Zur Navigation
Zum Inhalt
Accessible eCommerce Guidelines
Home
About
Glossar
Suche nach:
Guidelines
1 Emotionale Wirkung
2 Informationsarchitektur
3 Vertrauen und Sicherheit
4 Werbung, Promotions, Sonderangebote
5 Internationalisierung – Lokalisierung
6 Drittanbieter
7 Der Weg zum Produkt – Die Suche
8 Der Web zum Produkt – Kategorieseiten
9 Der Weg zum Produkt – Sortierung, Filter, Paging, Produktvergleich
10 Produkt Detailseiten
11 Beratungsfeatures / Merkservice
11.1 Empfehlungen (das wurde von anderen auch gekauft, das könnte Sie auch interessieren)
11.2 Cross-Selling ergänzender Produkte oder Dienstleistungen
11.3 Kundenbewertung / Kommentare
11.4 Verlauf – gerade angesehen
11.5 Wunschzettel / Merkzettel
12 Erlebnis-Shopping / Social Shopping
13 Registrieren und Anmelden
14 Warenkorb
15 Checkout – Bestellablauf
16 Lieferung – Reklamation
11 Beratungsfeatures / Merkservice
11.1 Empfehlungen (das wurde von anderen auch gekauft, das könnte Sie auch interessieren)
11.1.1 Platzieren Sie Produktempfehlungen unaufdringlich und klar als Empfehlungen
11.2 Cross-Selling ergänzender Produkte oder Dienstleistungen
11.2.1 Platzieren Sie Cross-Selling Angebote unaufdringlich und kennzeichnen sie diese klar als solche
11.3 Kundenbewertung / Kommentare
11.3.1 Gestalten Sie Bewertungen und Kommentare nutzerfreundlich und glaubwürdig
11.4 Verlauf – gerade angesehen
11.4.1 Platzieren Sie Verlaufslisten unaufdringlich, aber klar als solche ersichtlich
11.5 Wunschzettel / Merkzettel
11.5.1 Machen Sie die notwendigen Schritte zur Nutzung leicht nachvollziehbar