11.2 Cross-Selling ergänzender Produkte oder Dienstleistungen

Cross-Selling Empfehlungen, d.h. Anzeigen von Produkten, die man zum gewählten dazu benötigen könnte, sind grundsätzlich hilfreich. Sie sollten jedenfalls mit dem gesuchten Produkt in Zusammenhang stehen.

Dieser Zusammenhang sollte auch für die User als solcher klar ersichtlich sein. Darüber hinaus sollten solche Angebote auch klar als solche gekennzeichnet sein.