11.4 Verlauf – gerade angesehen

Verlaufslisten sind grundsätzlich ein sehr positiv bewertetes Feature. Gerade unerfahrene Online KäuferInnen verlieren häufig ihre Suchergebnisse wieder, indem sie z.B. zur Startseite zurückkehren oder nach Shop-Informationen suchen. Wenn der bisherige Verlauf aufgezeichnet wird, muss die Produktsuche nicht von vorne beginnen.

Bei von uns durchgeführten User-Tests wurden die Verlaufslisten von den ProbandInnen aber sowohl positiv (als Orientierungshilfe) als auch negativ (als störende Kontrolle) wahrgenommen.