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Accessible eCommerce Guidelines
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Guidelines
1 Emotionale Wirkung
2 Informationsarchitektur
3 Vertrauen und Sicherheit
4 Werbung, Promotions, Sonderangebote
5 Internationalisierung – Lokalisierung
6 Drittanbieter
7 Der Weg zum Produkt – Die Suche
8 Der Web zum Produkt – Kategorieseiten
9 Der Weg zum Produkt – Sortierung, Filter, Paging, Produktvergleich
10 Produkt Detailseiten
11 Beratungsfeatures / Merkservice
12 Erlebnis-Shopping / Social Shopping
13 Registrieren und Anmelden
13.1 Kundenorientierung
13.2 Usability und Accessibility
14 Warenkorb
15 Checkout – Bestellablauf
16 Lieferung – Reklamation
13 Registrieren und Anmelden
13.1 Kundenorientierung
13.1.1 Erlauben Sie Einkaufen ohne Registrierung
13.1.2 Erklären Sie, wofür man sich registrieren und anmelden muss
13.2 Usability und Accessibility
13.2.1 Machen Sie den Registrierungs- und Loginprozess einfach und logisch für unerfahrene NutzerInnen
13.2.2 Registrierung und Login sollen sich in den laufenden Prozess einbinden lassen