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Accessible eCommerce Guidelines

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Guidelines

  • 1 Emotionale Wirkung
  • 2 Informationsarchitektur
  • 3 Vertrauen und Sicherheit
  • 4 Werbung, Promotions, Sonderangebote
  • 5 Internationalisierung – Lokalisierung
  • 6 Drittanbieter
  • 7 Der Weg zum Produkt – Die Suche
  • 8 Der Web zum Produkt – Kategorieseiten
  • 9 Der Weg zum Produkt – Sortierung, Filter, Paging, Produktvergleich
  • 10 Produkt Detailseiten
  • 11 Beratungsfeatures / Merkservice
  • 12 Erlebnis-Shopping / Social Shopping
  • 13 Registrieren und Anmelden
    • 13.1 Kundenorientierung
    • 13.2 Usability und Accessibility
  • 14 Warenkorb
  • 15 Checkout – Bestellablauf
  • 16 Lieferung – Reklamation

13 Registrieren und Anmelden

Ältere Frau amüsiert sich am Laptop

  • 13.1 Kundenorientierung
    • 13.1.1 Erlauben Sie Einkaufen ohne Registrierung
    • 13.1.2 Erklären Sie, wofür man sich registrieren und anmelden muss
  • 13.2 Usability und Accessibility
    • 13.2.1 Machen Sie den Registrierungs- und Loginprozess einfach und logisch für unerfahrene NutzerInnen
    • 13.2.2 Registrierung und Login sollen sich in den laufenden Prozess einbinden lassen

ZIT Wienfluss