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Accessible eCommerce Guidelines

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  • Glossar

Guidelines

  • 1 Emotionale Wirkung
  • 2 Informationsarchitektur
  • 3 Vertrauen und Sicherheit
  • 4 Werbung, Promotions, Sonderangebote
  • 5 Internationalisierung – Lokalisierung
  • 6 Drittanbieter
  • 7 Der Weg zum Produkt – Die Suche
    • 7.1 Suchfunktion
    • 7.2 Suchergebnisseiten
  • 8 Der Web zum Produkt – Kategorieseiten
  • 9 Der Weg zum Produkt – Sortierung, Filter, Paging, Produktvergleich
  • 10 Produkt Detailseiten
  • 11 Beratungsfeatures / Merkservice
  • 12 Erlebnis-Shopping / Social Shopping
  • 13 Registrieren und Anmelden
  • 14 Warenkorb
  • 15 Checkout – Bestellablauf
  • 16 Lieferung – Reklamation

7 Der Weg zum Produkt – Die Suche

Unscharfes Foto von Supermarktgang

  • 7.1 Suchfunktion
    • 7.1.1 Machen Sie das Suchfeld groß genug für mehrere Suchbegriffe
    • 7.1.2 Orientieren Sie sich an bewährten Suchmaschinen an, gestalten Sie die Suche einfach
    • 7.1.3 Gestalten Sie Filtermöglichkeiten bei der Suche möglichst einfach
    • 7.1.4 Platzieren Sie ein Suchfeld oben auf jeder Seite
    • 7.1.5 Die Suche sollte einen Submit-Button haben
    • 7.1.6 Bieten Sie Suchunterstützung (find as you type) und Vorschläge bei Fehlschreibung
    • 7.1.7 Die Suche muss auch allgemeine Informationen umfassen
    • 7.1.8 Achten Sie auf die Internationalisierbarkeit der Suche
  • 7.2 Suchergebnisseiten
    • 7.2.1 Geben Sie klares Feedback bei erfolgloser Suche
    • 7.2.2 Machen Sie alternative Suchvorschläge: best Bets und Korrekturvorschläge
    • 7.2.3 Gestalten Sie die Trefferliste einfach und strukturieren Sie diese gut
    • 7.2.4 Unterstützen Sie die Produktwahl bereits in Suchergebnislisten
    • 7.2.5 Verzichten Sie auf irrelevante Informationen in den Suchergebnissen
    • 7.2.6 Listen Sie Kategorietreffer an erster Stelle

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